عن هذا القسم

نورسين شركة استشارية متخصصة في تقييم الهوية المؤسسية وتعزيزها للمؤسسات الحكومية والخاصة في مختلف أنحاء الشرق الأوسط. وبأكثر من عقد من الخبرة نفذنا مشاريع ناجحة تواءمت فيها الهوية المؤسسية مع رؤية الجهة ورسالتها، معتمدين على الابتكار وأفضل الممارسات العالمية لضمان نتائج مستدامة وقابلة للقياس.

رؤيتنا:

نهدف إلى التعاون مع المؤسسات لترسيخ هويتها المؤسسية بحيث تعكس قيمها الثقافية والتراثية والاستراتيجية، ونعمل على تعظيم أثر حضورها المؤسسي وإبرازها كجهة ثقافية وخدمية رائدة متوافقة مع أولويات التنمية الوطنية.

هدف المشروع:

يهدف المشروع إلى تحسين الهوية المؤسسية للمؤسسات الثقافية والتراثية وتعزيز قدرتها على إيصال رسالتها وقيمها عبر جميع نقاط التواصل من مواقع إلكترونية وتطبيقات ذكية ومراكز زوار، فالنظام المتكامل للهوية يثري تجربة المستخدم ويعزز الولاء ويرفع الانطباع العام.

  1. أ. تحليل الوضع الحالي --
    • 1. مراجعة الهوية المؤسسية الأولية:
      • الشعار والخطوط والألوان:
        • تقييم الشعار الحالي من حيث الوضوح وانسجامه مع الرسالة الثقافية للمؤسسة.
        • مراجعة استخدام الألوان ومدى تجسيدها للتراث المحلي.
        • تقييم اختيار الخطوط من حيث سهولة القراءة والتناغم البصري.
      • انعكاس القيم الجوهرية:
        • فحص قدرة عناصر الهوية على نقل قيم مثل حفظ التراث والتثقيف الثقافي والتفاعل مع الجمهور.
        • التحقق من اتساق الهوية مع رسالة المؤسسة ورؤيتها.
      • 2. تقييم قنوات الاتصال:
        • الموقع الإلكتروني:
          • تقييم واجهة المستخدم وسهولة التنقل.
          • تحليل جودة المحتوى وجاذبيته.
          • اختبار سرعة التحميل والتوافق مع الأجهزة المحمولة.
        • وسائل التواصل الاجتماعي:
          • مراجعة استراتيجية النشر ومستوى تفاعل المجتمع.
          • تقييم انسجام المحتوى البصري والنصي مع الهوية.
          • قياس مستويات التفاعل (إعجابات وتعليقات ومشاركات).
        • الهوية البصرية في المواقع:
          • تفقد اللافتات والتصميم الداخلي للمواقع.
          • تقييم المواد المطبوعة والبصرية المستخدمة في المراكز.
          • تحليل اتساقها مع الهوية البصرية ورسالة المؤسسة.
  2. ب. المنهجية --
    • 1. خطوات التقييم:
      • دراسات حالة:
        • مشروعات إعادة بناء الهوية لمؤسسات ثقافية بعناصر بصرية مستوحاة من التراث رفعت التفاعل بأكثر من 35%.
        • إعادة تصميم مواقع تركّز على تجربة المستخدم رفعت رضا الزوار بنسبة 40%.
      • جمع البيانات:
        • استبيانات العملاء: لقياس الرضا وسهولة الوصول إلى الخدمات.
        • مقابلات: مع الموظفين والزوار لالتقاط الآراء والمقترحات.
        • تحليل المحتوى: للمواد الرقمية والمطبوعة بحثاً عن الاتساق والملاءمة.
      • تحليل البيانات:
        • تحديد نقاط القوة والضعف باستخدام مؤشرات الأداء.
        • مقارنة مستويات الرضا وجودة الخدمة بالمعايير المعتمدة.
      • التوصيات:
        • تطوير استراتيجية مبتكرة وشاملة لتعزيز الهوية بما يحقق أهداف الجهة.
    • 2. الأدوات المستخدمة:
      • منصات تحليل البيانات (Power BI وGoogle Analytics).
      • أطر تقييم مخصصة للهوية.
      • أفضل الممارسات العالمية في تطوير العلامات وتجربة العملاء.
  3. ج. نطاق الخدمة --
    • 1. تقييم الهوية البصرية:
      • تقييم تصميم الشعار ورنينه الثقافي.
      • تقييم استخدام الألوان والخطوط عبر المنصات كافة.
    • 2. تقييم تجربة العملاء:
      • قياس جودة الخدمات وتوافقها مع الهوية.
      • تحليل قنوات تفاعل العملاء من حيث الاتساق وسهولة الاستخدام.
    • 3. تحسين البنية الرقمية:
      • تطوير تجربة المستخدم وبنية المحتوى للموقع.
      • اقتراح تطبيق ذكي يعزز تجربة الزوار.
    • 4. إعادة تصميم الهوية (عند الحاجة):
      • تقديم بدائل للشعار تتماشى مع الثيمات الثقافية.
      • إعداد مواد تسويقية حديثة لدعم الوعي بالعلامة.
  4. د. خطة التنفيذ (تقييم شامل) --
    • د. خطة التنفيذ (تقييم شامل)
      • 1. الجدول الزمني:
        • مرحلة التقييم: أسبوعان
        • مرحلة التحليل: أسبوع
        • مرحلة التوصيات والتنفيذ: شهر
      • 2. المخرجات:
        • تقرير شامل عن الوضع الحالي للهوية
        • خطة تطوير تفصيلية
        • أصول تسويقية وهوية محدّثة
      • 3. فريق المشروع:
        • مدير المشروع: يشرف على جميع الأنشطة
        • مصممو الهوية: خبراء تطوير العلامات
        • محللو البيانات: مسؤولون عن البحث والتحليل
        • خبراء تجربة العملاء: يضمنون اتساق الهوية عبر نقاط التماس

التزامنا: نلتزم في نورسين بمساندة المؤسسات لتحقيق رؤيتها عبر حلول مبتكرة وشاملة للهوية، ونهدف إلى إبراز الهوية الثقافية وحمايتها مع تقديم تجربة علامة موحدة ومتميزة.

image description